제1조(목적)

이 약관은 주식회사 애쓰지마(이하 "회사")가 제공하는 BlueMatrix API, SaaS 및 데이터 서비스(이하 "API 서비스")를 기업·기관 고객(이하 "고객")이 이용함에 있어 회사와 고객의 권리·의무, 이용 조건, 요금과 정산, 데이터의 권리, 책임에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다. 이 조에서 정하지 않은 용어는 공통 약관의 정의에 따릅니다.

제3조(약관의 효력과 개정)

① 이 약관은 고객이 API 키를 발급받거나 주문서에 서명함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 약관은 적용일 30일 전까지 고객에게 전자우편으로 통지합니다. 개정이 고객에게 불리한 경우 고객은 적용일 전까지 계약을 해지할 수 있고, 해지하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 진행 중인 주문서의 기간에는 요금과 한도를 불리하게 변경하지 않습니다.

③ 주문서, 이 약관, 공통 약관의 순으로 우선 적용됩니다.

제4조(신청과 승인)

① 고객은 회사가 정한 절차에 따라 상호, 사업자등록번호 또는 이에 준하는 등록번호, 관리자 정보, 이용 목적, 재배포 계획을 제출하여 신청합니다.

② 회사는 신청 내용을 검토하여 승인하며, 다음 각 호의 경우 승인을 거절하거나 조건을 붙일 수 있습니다.

제5조(제재 법령의 준수)

① 고객은 자신과 자신의 임원·실질 소유자가 대한민국, 미국, 유럽연합, 영국, 국제연합의 제재 대상자 목록에 포함되지 않았고, 포괄 제재 대상 지역에서 설립·거주하지 않았음을 보증합니다.

② 회사는 계약 전과 계약 기간 중 제재 대상자 목록을 조회할 수 있으며, 고객은 조회에 필요한 정보를 제공합니다.

③ 고객은 콘텐츠를 제재 대상자나 포괄 제재 대상 지역에 제공하지 않으며, 수출통제 법령을 준수합니다.

④ 고객이 이 조를 위반한 경우 회사는 즉시 계약을 해지하고 API 키를 정지할 수 있으며, 법령이 허용하는 범위에서 이미 지급된 요금을 환불하지 않습니다.

제6조(API 키와 좌석의 관리)

① API 키는 고객에게만 발급되며, 고객은 API 키를 제3자에게 공유·양도·대여할 수 없습니다. 고객의 위탁 개발사가 고객을 위하여 사용하는 경우 고객은 그 행위에 대하여 책임을 집니다.

② 고객은 API 키의 유출을 알게 된 즉시 회사에 통지하고 키를 재발급받아야 하며, 유출로 발생한 이용은 고객의 이용으로 봅니다.

③ SaaS 좌석은 고객의 임직원 또는 고객이 지정한 개인에게 1인 1좌석으로 배정하며, 공유 계정은 허용되지 않습니다.

제7조(이용 허락의 범위)

① 회사는 고객에게 주문서에서 정한 기간·한도 안에서 콘텐츠를 이용할 수 있는 비독점적·양도 불가능한 이용 허락을 부여합니다.

② 이용 허락은 다음 각 호의 등급으로 구분하며, 주문서에 다른 정함이 없으면 내부 이용 등급이 적용됩니다.

③ 고객이 콘텐츠를 가공하여 자신의 명의로 예보·지수를 산출·발표하는 경우 그 결과물에 대한 법령상 허가·등록과 책임은 고객에게 있으며, 회사의 기상예보업 등록이나 외국의 허가를 고객의 영업 근거로 원용할 수 없습니다.

제8조(호출 한도와 공정 이용)

① 고객은 주문서에서 정한 일·월 호출 한도와 동시 요청 한도 안에서 API를 이용합니다. 한도를 초과한 요청은 거부(HTTP 429)될 수 있으며, 종량 과금은 주문서에서 정한 경우에만 적용됩니다.

② 무료 API 키는 개발·평가·비상업적 연구·교육 용도로만 사용할 수 있고, 회사가 정한 한도와 출처 표시 조건이 적용됩니다. 상업적 이용은 유료 주문서에 의합니다.

③ 고객은 API 응답을 24시간을 넘겨 보관·캐시할 수 없습니다. 다만 고객 자신의 기록·검증 목적의 내부 보관은 허용되며, 그 데이터를 최종 사용자나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

④ 고객은 한도 우회, 다중 키 발급, 자동화된 대량 수집, 인공지능 모델 학습을 위한 콘텐츠 축적, 역설계를 할 수 없습니다.

제9조(재배포의 조건)

재배포 이용 등급의 고객은 다음 각 호를 준수합니다.

제10조(금지행위)

고객은 공통 약관 제20조의 금지행위 외에 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

제11조(요금과 지급)

① 요금은 주문서에 따르며, 선불을 원칙으로 합니다. 후불 월 정산은 회사가 승인한 고객에게만 적용됩니다.

② 회사는 대한민국 고객에게 세금계산서를, 해외 고객에게 인보이스를 발행하며, 고객은 발행일부터 14일 이내에 지급합니다. 송금 수수료는 고객이 부담합니다.

③ 요금은 세금을 제외한 금액이며, 부가가치세 등 거래에 부과되는 세금은 고객이 부담합니다. 고객의 거주국 법령에 따라 원천징수가 발생하는 경우 고객은 회사가 원천징수가 없었을 때와 같은 금액을 받도록 추가 지급합니다.

④ 지급이 지연된 경우 고객은 연 12%의 지연이자를 지급합니다.

제12조(미납 시의 조치)

① 지급기일이 지난 요금에 대하여 회사는 고객에게 통지하고 7일의 유예 기간을 둡니다.

② 유예 기간이 지나도 지급되지 않으면 회사는 API 키와 SaaS 이용을 정지할 수 있으며, 정지일부터 30일이 지나면 계약을 해지하고 고객 데이터를 삭제할 수 있습니다. 회사는 삭제 7일 전에 고객에게 통지합니다.

제13조(요금의 변경)

회사는 요금을 변경할 수 있으며, 변경은 적용일 30일 전에 고객에게 통지합니다. 진행 중인 주문서의 기간에는 변경된 요금을 적용하지 않습니다.

제14조(공공기관 고객)

국가기관·지방자치단체·공공기관이 고객인 경우 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 등 관계 법령과 해당 기관과 체결한 계약서가 이 약관에 우선하며, 이 약관은 계약서에서 정하지 않은 사항에 보충적으로 적용됩니다.

제15조(고객 데이터)

① 고객 데이터에 관한 권리는 고객에게 있습니다.

② 회사는 고객 데이터를 API 서비스의 제공·운영·지원과 보안 목적으로만 처리하며, 개인과 개별 선박을 식별할 수 없도록 익명화·집계 처리한 정보를 서비스 품질 분석과 모델 개선에 이용할 수 있습니다.

③ 회사는 식별 가능한 상태의 고객 데이터를 인공지능 모델의 학습에 이용하지 않습니다. 다만 주문서에서 고객이 명시적으로 허용한 경우에는 그 범위에서 이용할 수 있습니다.

④ 회사는 법령상 의무나 법원·수사기관의 적법한 요청이 있는 경우를 제외하고 고객 데이터를 제3자에게 제공하지 않으며, 그러한 요청이 있으면 법령이 허용하는 범위에서 고객에게 통지합니다.

제16조(개인정보의 처리 위탁)

① 고객 데이터에 개인정보가 포함되는 경우 고객은 개인정보처리자, 회사는 수탁자의 지위에서 [별표 2] 개인정보 처리위탁 계약에 따라 처리합니다.

② 고객은 고객 데이터에 포함된 개인정보의 수집과 회사에 대한 처리 위탁에 관하여 관계 법령이 요구하는 동의·고지 등 적법성 확보 조치를 다하여야 합니다.

제17조(보안과 사고 통지)

① 회사는 접근 통제, 전송 구간 암호화, 접근 기록 보관 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 유지합니다.

② 회사는 고객 데이터에 관한 보안 사고를 알게 된 때부터 72시간 이내에 고객에게 통지하고, 사고의 내용·영향·조치 사항을 알립니다.

제18조(서비스 수준)

① 유료 API 서비스의 가용성 목표와 미달 시의 보상은 [별표 1] 서비스 수준 협약(SLA)에 따르며, 주문서에서 달리 정한 경우 주문서가 우선합니다.

② 무료 API 키와 평가용 이용에는 SLA가 적용되지 않습니다.

제19조(지원과 변경 고지)

① 회사는 전자우편([email protected])으로 기술 지원을 제공하며, 대한민국 시간 기준 평일 09:00~18:00에 접수된 문의에 1영업일 이내에 회신합니다.

② 회사는 API 규격의 변경을 적용일 30일 전에, 예측 모델·가중치·격자의 변경을 7일 전에 고지합니다. 보안 또는 외부 데이터 공급 사유로 인한 긴급 변경은 사후에 고지합니다.

③ 회사는 API의 종전 버전을 변경 고지 후 최소 90일 동안 유지합니다.

제20조(보증의 부인)

① 회사는 콘텐츠의 정확성·완전성·적시성과 API 서비스의 중단 없는 제공을 보증하지 않으며, 외부 데이터의 오류·지연·결측·공급 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.

② 콘텐츠는 참고 정보이며, 이를 이용한 고객과 최종 사용자의 결정에 대한 책임은 고객에게 있습니다.

제21조(책임의 제한)

① 회사의 고객에 대한 손해배상 책임은 손해가 발생한 날부터 거슬러 12개월 동안 해당 주문서에 따라 고객이 회사에 지급한 요금의 총액을 한도로 합니다. [별표 1]의 서비스 크레딧은 이 한도와 별도로 지급합니다.

② 회사는 일실 이익, 영업 손실, 데이터 복구 비용, 간접·특별·결과적 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 제1항과 제2항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 제17조의 보안 의무 위반으로 인한 손해, 사람의 생명·신체에 대한 손해에는 적용되지 않습니다.

제22조(고객의 면책 의무)

고객은 고객 또는 최종 사용자의 콘텐츠 이용, 재배포, 고객 데이터, 이 약관 위반으로 인하여 회사에 제기된 제3자의 청구와 그로 인한 손해·비용(합리적인 변호사 비용 포함)에 대하여 회사를 면책합니다.

제23조(기간과 갱신)

계약 기간은 주문서에 따르며, 주문서에 정함이 없으면 1년으로 하고 만료 30일 전까지 어느 당사자도 종료 의사를 통지하지 않으면 같은 기간으로 갱신됩니다.

제24조(해지)

① 어느 당사자든 상대방이 이 약관 또는 주문서를 위반하고 통지 후 14일 이내에 시정하지 않으면 계약을 해지할 수 있습니다. 제5조·제9조·제10조 위반과 보안 침해의 경우 회사는 즉시 해지할 수 있습니다.

② 고객이 편의상 해지하는 경우 선불 요금은 환불하지 않습니다. 회사가 편의상 해지하는 경우 남은 기간의 요금을 환불합니다.

③ 해지 시 고객은 API 키 사용을 중단하고 보관 중인 콘텐츠를 삭제하여야 하며, 회사는 해지일부터 30일 동안 고객 데이터의 내보내기를 지원한 뒤 삭제합니다.

④ 제15조, 제16조, 제20조부터 제22조, 제25조, 제27조는 해지 후에도 효력을 유지합니다.

제25조(비밀유지)

당사자는 상대방으로부터 받은 비밀 정보(요금 조건, 기술 정보, 고객 데이터 포함)를 계약 기간 중과 종료 후 3년 동안 비밀로 유지하고 계약 목적 외에 사용하지 않습니다. 법령이나 법원의 명령에 따라 공개하는 경우에는 가능한 범위에서 상대방에게 사전 통지합니다.

제26조(고객 명칭의 사용)

회사는 고객의 사전 서면 동의를 받아 고객의 상호·로고를 회사의 고객 소개 자료에 사용할 수 있습니다.

제27조(준거법과 분쟁 해결)

① 이 약관과 주문서에는 대한민국 법이 적용됩니다.

② 분쟁이 발생하면 당사자는 30일 동안 성실하게 협의합니다.

③ 협의로 해결되지 않은 분쟁은 대한상사중재원 국제중재규칙에 따라 대한민국 서울에서 중재인 1명에 의한 중재로 최종 해결합니다. 중재 언어는 주문서에서 영어 또는 한국어로 정하며, 정함이 없으면 한국어로 합니다. 대한민국 고객과의 분쟁은 고객의 선택에 따라 광주지방법원의 소송으로 해결할 수 있습니다.

④ 제14조의 공공기관 고객과의 분쟁은 해당 계약서와 관계 법령에 따릅니다.

제28조(양도·통지·완전 합의)

① 당사자는 상대방의 사전 서면 동의 없이 계약상 지위를 양도할 수 없습니다. 다만 회사는 합병·영업 양도의 경우 통지로 양도할 수 있습니다.

② 통지는 주문서에 기재된 전자우편으로 하며, 발송일의 다음 영업일에 도달한 것으로 봅니다.

③ 주문서, 이 약관, 별표, 공통 약관은 당사자 사이의 완전한 합의를 구성하며, 이와 다른 구두 합의는 효력이 없습니다.